Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: [Satıcı unvanı / ad soyad]
- Adres: [Açık adres]
- Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi / T.C. kimlik no]
- MERSİS: [MERSİS no (varsa)]
- Telefon: [+90 500 000 00 00]
- E-posta: [info@tugcetonay.com]
- Web sitesi: tugcetonay.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan program, atölye ya da birebir sürecin içeriği, süresi, tarihleri, yeri (online / yüz yüze) ve katılım koşulları ilgili program sayfasında açıkça belirtilmiştir. Hizmetler sağlık koçluğu ve somatik uygulamalar niteliğinde olup tıbbi teşhis veya tedavi içermez.
3. Fiyat ve ödeme
Program sayfasında belirtilen fiyatlar Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dahildir. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi / banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Hizmetin ifası
Online programlar için katılım bağlantısı ve materyaller, ödemeyi takiben kayıt sırasında verilen e-posta adresine iletilir. Yüz yüze atölyelerin adres ve saat bilgisi program sayfasında ve onay e-postasında yer alır.
5. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; cayma süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence/dinlenme amaçlı etkinliklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayrıntılar içinİptal & İade Koşulları sayfasına bakınız.
6. Şikâyet ve itiraz
Talepler için [info@tugcetonay.com] adresine yazabilirsiniz. Tüketici, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.